Kedves Látogatóink!

Összegyűjtöttük Önöknek a leggyakrabban előforduló kérdéseket.

Milyen méretűek az ásvány  karkötők?

A legtöbb esetben a karkötők gumisak és méretre készíthetőek. A fix méreteknél a leírás tartalmazza a konkrét méretet.

A megrendeléskor a megjegyzés rovatba lehet beírni a kívánt méretet amelyre a karkötő készüljön. Illetve a termék oldaláról választhatók a méretek.

Amennyiben nyaklánc készítésnél egyedi méret igénye merül fel, jelezze felénk, és egyeztetünk.

Mennyi a várható szállítási idő?

A termék raktári állapotának függvényében 3- 7 munkanap. A legtöbb termékünk megtalálható raktárkészleten, de sürgős esetben kérjük egyeztessen kollégánkkal. Az ásvány ékszerek méretre készítése 2-4 napot vesz igénybe. Kérjük ezt a rendelésnél vegyék figyelembe!

Mit tegyek, ha sürgős a szállítás, vagy ha meghatározott időponra kérem a csomagomat?

Kérem szépen, hogy ezt az igényt mindenképpen legyen szíves jelezni a megrendeléskor a megjegyzés rovatban. Amennyiben előreláthatóan nem tudjuk valamilyen oknál fogva a megjelölt időpontra teljesíteni a megrendelést, értesítésjük erről.

Milyen módokon lehet fizetni?

Banki átutalással: költsége 0 Ft

Utánvéttel: költsége 650 Ft

Paypal fizetés költsége 0 Ft

Barion fizetés költség:0 Ft

Milyen adatokra van szükség a banki átutaláshoz?

Bankszámlaszám:  K&H Bank 10402685-50526848-86771007

Tulajdonos: Bakó Marianna

Milyen szállítási módok közül lehet választani?

GLS csomagpontra szállítás: 790 Ft

Szállítás futárszolgálattal 999 Ft

Szállítás futárszolgálattal 25000 Ft felett: INGYENES

Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Webáruházzal?

Email-ben: info@chironwebaruhaz.hu

Telefonon: 06-306244149

Hogyan módosíthatom, vagy törölhetem a megrendelésemet?

Kérjük ebben az esetben emailben vegye fel a kapcsolatot velünk, a megrendelés számára hivatkozva!

Mit tegyek,ha a termék sérülten érkezik?

Amennyiben az átvett csomagon már a kibontáselőtt bármilyen sérülét, beázást tapasztal, kérem azonnal jelezze a futárnak és kérje a kárjegyzőkönyv felvételét.

Amennyiben az átvett termékeken  kibontást sérülést tapasztal, azt az átvételt követő 2 napon belül írásban jelezze a vállalkozó részére. Kérjük a sérült termékről és annak csomagolásáról készített fotót küldje el a Webáruház email címére: info@chironwebaruhaz.hu

A reklamációt csak így áll módunkban fogadni, igazolva a sérülés meglétét!

A sérült terméket kicseréljük, vagy a vásárlás összegét visszautaljuk. Ennek feltétele, a sérült termék átadása a GLS futárszolgálat részére.

Mennyi a garancia a karkötőkre, láncokra fülbevalókra?

Rendeltetésszerű használat során, mindenféle külső hatás,  sérülés nélkül 6 hét garanciát vállalok az ékszerekre.

Ez esetben térítésmentesen újrafűzöm, javítom.

Minden más esetben, téves méretmegadás, leejtés, sérülésből eredő elszakadás, ütődésből eredő károsodás miatt a karkötőket 300 Ft / db + szempótlás ára,+ postaköltség

láncokat: 700 Ft / db + szempótlás ára+ postaköltség áron javítok